Condiciones generales de contratación

1. Partes

Estas condiciones regulan la relación entre Filiginwov Comercio Digital, S.L. (vendedor) y el consumidor que realiza un pedido a través de filiginwov.com o por teléfono.

2. Precios e impuestos

Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable (21% en península y Baleares). Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a IGIC/IPSI y a los aranceles correspondientes, que abona el destinatario.

3. Formas de pago

Tarjeta de crédito/débito, Bizum, transferencia bancaria y contra reembolso en península.

4. Garantía

Los productos cuentan con 3 años de garantía legal de conformidad conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. La garantía no cubre daños por uso indebido o manipulación.

5. Derecho de desistimiento

Dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo a [email protected]. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

6. Reclamaciones

Existen hojas de reclamación a disposición del consumidor. También puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).